الأسئلة
أسئلة الاختبار هي المكان الذي يتحقق فيه التعلم الفعلي في Shira. حيث تعرض على المتعلم رسالة بريد إلكتروني أو نصاً قصيراً ثم تطرح عليهم السؤال : هل يبدو هذا تصيداً احتيالياً؟
يتكون كل سؤال من عدة عناصر:
إنشاء سؤال
لإنشاء أسئلة وإضافتها إلى الاختبار، هناك خياران اثنان:
- يمكنكم إنشاء الأسئلة من الصفر وتخصيص كافة مكونات الأسئلة بنفسكم.
- يمكن سحب أسئلة جاهزة من المكتبة. إذا أخذتم سؤالا من المكتبة، يمكن استخدامه كما هو أو تكييفه حسب السياق وعند الحاجة.
تفضيلات الأسئلة
عند إنشاء سؤال، يجب:
- تسمية السؤال: ذلك الاسم، مثل "دعوة للمؤتمر" أو "إشعار دخول مشبوه"، يساعد على التعرف على الأسئلة التي يجري إنشاؤها. يظهر اسم السؤال فقط لمسؤولي المساحة؛ لا يرى المتعلمون ذلك أبدا عند إجراء الاختبار.
- وجب إخبار Shira أن البريد الإلكتروني أو الرسالة التي جرى إنشاؤها تُمثِّل تصيدا احتياليا أو هي مشروعة. إذ يسمح ذلك لـ Shira بتحديد صحة جواب المستخدم.
تطبيق
التطبيق واجهة تبدو تماماً مثل التطبيق أو المنصة الفعلية التي يستخدمها المتعلمون كل يوم: Gmail، أو Outlook، أو الرسائل النصية، أو WhatsApp، وغيرها.
من خلال التطبيقات، يعرض Shira رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية تماماً كما تظهر في الواقع. وهذا يعني أنه عندما يواجه المتعلمون هجوماً حقيقياً للتصيد الاحتيالي، سيكونون أكثر قدرة على معرفة الأماكن التي يجب البحث فيها عن الدلائل التي تكشف هذا الاحتيال.
يدعم Shira حالياً التطبيقات التالية :
- Gmail
- Outlook
- الرسائل النصية
- واتساب
- Facebook Messenger
- تطبيقات المواعدة
أخبرونا إذا كانت فرقكم تعتمد على تطبيقات ليست مدرجة في هذه القائمة، وترغبون في رؤيتها ضمن Shira!
محتوى السؤال
محتوى السؤال هو نص البريد الإلكتروني أو الرسالة الفعلية التي تقومون بصياغتها لتظهر ضمن سؤال الاختبار.
يمكن أن يشمل ذلك أي عناصر تكون عادةً جزءاً من رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل من الحياة الواقعية: النصوص، الصور، ملفات المرفقات، الروابط، وغيرها.
التفسيرات
التفسيرات هي مقتطفات قصيرة من النص يمكنكم إنشاؤها لشرح طبيعة البريد الإلكتروني أو الرسالة في السؤال (أ هي هجوم تصيُّد احتيالي أم لا). ستُعرَض التفسيرات بعد أن يجيب المتعلم على السؤال، وسيُسلَّط الضوء على عناصر مُحدَّدة في السؤال.
عند إنشاء سؤال، يجب ربط كل تفسير بعنصر في السؤال، مثل:
- اسم المُرسِل
- عنوان البريد الإلكتروني أو رقم هاتف المُرسِل
- كلمات أو جمل أو صور محددة داخل البريد الإلكتروني أو الرسالة
- الصور أو المرفقات
ترتيب التفسيرات التي ترونها عند إنشاء الأسئلة سيكون بنفس ترتيب الأسئلة التي ستُعرَض على المتعلمين أثناء الاختبار.
المتغيرات
المتغيرات هي نصوص بديلة يمكنكم استخدامها لإدراج معلومات مُخصَّصة في السؤال.
لإضافة متغير ما، اكتبوا ما يلي في محتوى السؤال:
- سوف يعرض
{{name}}اسم المتعلم - سيعرض
{{email}}عنوان البريد الإلكتروني للمتعلم
تعمل المتغيرات بشكل مختلف قليلا عندما يتعلق الأمر بالاختبارات العمومية أو بالاختبارات الخاصة:
- في الاختبارات العمومية، يظهر كل من الاسم وعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم عندما يدخلهما أو أنهما يُولَّدان تلقائيا أثناء إعداد الاختبار.
- في الاختبارات الخاصة، يُستخرَج كل من الاسم وعنوان البريد الإلكتروني المعروضَين انطلاقا من معلومات المتعلم كما سبق إعدادُها عند دعوة المتعلم إلى المساحة.